4月の外壁・屋根塗装の大相談会のお知らせ

岩佐塗装を支える事務スタッフ対談②仕事の心がけ

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メンバーが安心して働けるようなサポートを

こんにちは。岩佐塗装の広報担当です。
前回に引き続き事務スタッフの渡部へのインタビューの様子をお届けします。

自ら動いて、周りの負担を少しでも減らせるように

広報担当「仕事をする上で心掛けていることや、意識していることはありますか?」

渡部「岩佐塗装のメンバーが安心して働けるように、自分が動くことを心掛けています。電話対応をすることが多いのですが、自分で出来る限る対応して、他のスタッフへの負担を和らげることですかね。特に社長はとても忙しいですからね!(笑)社長にはなるべく仕事を振らないようにします!」

岩佐塗装の顔として

広報担当「私たちがスムーズに仕事できるのも、環さん始め事務の方のサポートありきですね、本当に。電話だけでなく、ご来店のお客様の最初の対応をすることもありますよね?」

渡部「あります! 電話同様、お客様にとっての最初の対応なので、岩佐塗装のイメージにも繋がります。緊張している方もいらっしゃるので、雰囲気を和らげることも意識していますね。
お客様の困っていることを聞いて、営業に繋げる場合もあります。これはお客様対応だけに限りませんが、いつも+αの提案が出来ればいいなと思っています。」

広報担当「ありがとうございます。環さんが最初に出てきたら、どのお客様も安心ですね(#^.^#) 事務の方々のお気遣いに私たちは何度助けられているか!(笑)これからも宜しくお願いします!」

渡部「こちらこそ、いつもありがとうございます!宜しくお願いします♪」

急きょインタビューをしたにもかかわらず、快く引き受けてくれた渡部と、その場でサポートしてくださった専務、本当にありがとうございます! これからも不定期で当社社員の様子をお届けしていきます(^^)/

雲南店

〒699-1245 島根県雲南市大東町養賀784-5
TEL:0854-43-8820

松江店

〒690-0826 島根県松江市学園南2丁目11-46
フリーダイヤル:0800-222-1830
TEL:0852-67-7810

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この記事を書いた人

株式会社岩佐塗装代表の岩佐智好です。雲南市を中心に、出雲市や松江市、奥出雲など、地元密着型の塗装会社として外壁塗装や屋根塗装などを施工させていただいております。もしも、家の外壁・雨漏りなどでお困りでしたら、お気軽にお問い合わせください。